一、导入订单操作指南

     目的:用于平台自动抓单失败、线下客户订单、临时补单等场景，通过 Excel 模板手动批量导入订单，补录系统订单数据，保证订单流程正常审单、备货、打单、发货。

    适用场景：店铺授权异常，系统无法自动拉取订单、线下私域、外贸散单需要人工录入系统、漏单、丢单需要补录订单、批量测试系统流程、模拟订单等情况。

    操作步骤：登录品瞬科技 ERP 后台 → 【我的订单】→ 【导入订单】→ 【选择平台】→ 【下载模版】→ 【按模版信息填写】→ 【上传文件】导入订单

二、操作规范与注意事项

   <1>必须使用系统官方模板，严禁私自增删列、修改表头。

   <2>导入的外部订单号不可重复，重复会导入失败。

   <3>SKU 编码必须与 ERP 产品库里已建档 SKU 完全一致，否则识别不到商品。

   <4>地址、电话务必准确，避免后续无法发货、物流退回。

   <5>手动导入订单需做好备注，便于后续财务对账、订单溯源。<6>.禁止随意导入测试大量无效订单，避免占用系统数据、影响报表统计。