一、账户充值操作指南

    目的：为确保系统功能（如生产、物流对接、平台授权、数据服务）正常使用，需提前对账户进行余额充值；规范充值操作、保障资金安全、明确到账与对账流程，避免因余额不足导致业务中断。

   适用范围：品瞬科技 ERP主账号管理员，用于支付系统服务费、物流费、等。

   充值入口路径：登录品瞬科技 ERP 后台 → 【右上角个人中心/账户中心】→ 【充值】→ 【线上充值/线下充值】→【提交充值申请】

二、规范与注意事项

   <1>.在线支付成功但余额未更新：网络延迟、系统同步超时。

   <2>.银行转账后长时间未到账：上传转账凭证，核对备注信息，联系客服加急审核。

   <3>.充值金额错误：在线支付未完成可取消订单重新充值；已支付成功，联系客服协商退款或调整余额。

   <4>.无法进入充值页面：账号权限不足、系统维护、网络异常。