一、订单管理说明与操作指南

入口路径：登录品瞬科技 ERP 后台 → 【顶部导航栏】→ 【我的订单】→ 【订单管理】

功能目的：【订单管理】是 ERP 核心中枢模块，统筹采购订单、备货订单、销售订单、平台订单、售后订单全生命周期；实现订单集中管控、流程标准化、数据互通、异常预警，打通 “下单→审核→备货→发货→签收→结算→售后” 全链路，支撑跨境电商多平台（SHEIN/TEMU/ 速卖通）订单高效协同与数据化决策。

适用人员：全岗位覆盖：运营专员、采购专员、库存管理员、财务对账员、售后专员、美工（关联图库）、管理层（数据查看）如图所示：

1.1订单状态解析

* 全部 ：包含所有状态的订单，是总订单数

* 未付款：未付款/未处理的订单

* 已付款：已经付款，等待系统跑出所需的尺码生产裁片图

* 待审核：已提交，等待工厂审核排单生产

* 备货中：已经在生产中（这个状态下如要取消生产，则不退返费用）

* 生产完成：工厂已经生产完成，在做发货前的准备工作

* 已发货：已经打包完成，正常运输中

* 已完成：货物已经到达买家手中，已经完成签收

* 已取消：产前/产后取消的订单（产前取消全额退款，产后取消则不予退款）

1.2快捷功能区解析

* 未关联产品：订单里的商品 SKU，还没和 ERP 里的产品档案绑定，无法正常扣减库存、无法打单发货，必须先完成产品关联。

* 已关联产品：订单商品已和 ERP 产品档案完成绑定，是正常可处理的订单状态。

*未上传面单：订单还没有生成 / 上传物流面单，处于待打单、待发货阶段。

*已取消未退款：平台订单已经被买家取消，但退款流程还没完成，财务和售后需要跟进处理。

* 刷新：手动刷新当前页面的订单列表，获取最新状态（比如刚同步的新订单、状态变更）。

*同步订单：手动触发订单同步，从平台拉取最新的订单数据、状态变化，解决 “订单没同步到 ERP” 的问题。

* 批量支付：批量选中订单，一键完成支付操作（常见于采购订单或需要预支付的平台订单）。

*批量操作：下拉菜单，包含批量删除、批量修改物流、查询物流、批量修改地址、批量备注、批量复制单号、批量上传面单、批量导出，用来高效处理大量订单。

二、关联产品说明

功能目的：【关联产品】是 ERP 订单管理的核心前置操作，用于将平台订单中的第三方 SKU 与系统内已建档的产品 SKU 进行绑定。只有完成关联，订单才能正常进行库存扣减、打单发货、成本核算与利润统计，是订单全流程顺畅运转的基础。

入口路径：登录品瞬科技 ERP 后台 → 【顶部导航栏】→ 【我的订单】→ 【关联产品】如图所示：

2.1名词解释

* 第三方SKU：平台（SHEIN/TEMU/ 速卖通）订单中自带的商品编码，与 ERP 系统无关。

* 系统SKU：在 ERP「产品管理」中已建档的商品编码，包含完整的规格、成本、库存等信息。

* 关联：建立两者的一一对应关系，让 ERP 能识别平台订单对应的是哪个系统产品。

三、美工订单操作指南

入口路径：登录品瞬科技 ERP 后台 → 【顶部导航栏】→ 【我的订单】→ 【美工订单（根据分配角色显示板块）】

3.1单个订单手动关联

第一步：在订单列表筛选「未关联产品」状态，找到目标订单。

第二步：勾选未关联产品，分配给对应的美工。

第三步：鼠标点击商品图片，进行处理以及关联。

第四步：核对商品名称、规格、颜色、尺码完全一致后，点击「确定」。

第五步：关联成功后，订单状态更新，即可进入后续审核、打单流程。

如图所示：